User Experience Design

Wegen Krankheit meinerseits fällt der heutige Kurs leider aus. Marko ist beruflich im Ausland. Ich beantworte aber am Wochenende gern offene Fragen und schaue auf Vorstände eurer Präsentation, schreibt bitte an stoessel(at)ubibene.de

Hier die versprochene Powerpoint-Vorlage für eure Präsentation:

BTK_Praese_Vorlage.ppt

Diesen Donnerstag, den 9.6.11 machen wir wie besprochen einen Ausflug zur Bank der Zukunft (http://www.q110.de/de/index.html) in der Friedrichstraße.

Wir treffen uns wie immer um 14.15 Uhr im Seminarraum und fahren gemeinsam hin. Wir bekommen eine persönliche Führung vor Ort.

Bis Donnerstag also!

HAUSAUFGABE

Finde 10 potentielle Ideen oder Unternehmen aus dem Bereich Small Business und analysiere kurz das jeweilige User Experience Problem und mögliche Verbesserungsmöglichkeiten.

Jeder präsentiert seine Ideen und überprüfen sie gemeinsam auf kreatives Potential für die Semesterarbeit.

Heute war der Startschuss für die Semesteraufgabe! Hier zur Erinnerung oder Nacharbeitung die Präsentation: 03_Project_Kickoff.

Leider war der Kurs dünn besetzt und alle, die den heutigen Termin verpasst haben, lesen sich bitte die Aufgabenbeschreibung gut durch und bereiten die Hausaufgabe für nächste Woche vor.

DIE SEMESTERAUFGABE

Analysiert und optimiert die User Experience (online und offline) eines „Small Business“ Eurer Wahl.

Entwickelt innnovative & nutzerfreundliche Prozesse, Tools, Ideen, … die klare Mehrwerte für Unternehmen/
Marke und Nutzer/Kunden bedeuten.

Konzeptioniert, dokumentiert, visualisiert und präsentiert diese.

DER PROZESS

Sucht Euch ein Small Business Eurer Wahl.
Sprecht mit dem Inhaber (oder auch nicht

Analysiert Produkt/Dienstleistung, Geschäftsmodell, Marktumfeld, Kundenstrukturen und die bestehende
User Experience.

Sucht nach Benchmarks.

Seid kreativ.

Heute abend findet im Asphalt Club die Berliner Cocktail Hour der Informationsarchitekten statt. Ihr seid herzlich eingeladen.

http://berliniacocktailhour.blogspot.com/2011/04/cocktails-im-asphalt.html

Die Cocktail Hour ist DER Treffpunkt aller Konzepter und User Experience Spezialisten. Es haben sich über 130 Leute aus allen wichtigen Berliner Agenturen und Unternehmen in diesem Bereich auf der Gästeliste eingetragen.

Eintritt kostet 10 Euro, ist aber für diejenigen auf der Gästeliste frei. Ich habe drei Plätze für euch reserviert, bitte bei Interesse bei mir melden (Kursbesuch ist keine Voraussetzung ): stoessel(at)ubibene.de

Morgen geht es konkret um das Thema Usability Testing.

Und wir haben einen Gast: Sebastian Hoos von Useeds erzählt uns von spannenden Testing-Projekten und -Methoden. Darunter Körperreaktionstesting mit Dioden und Mobile Testing.

Heute geht es um Service Design:

Definitionen, Unternehmen / Agenturen, Methoden und Projekte. Wir sehen, was die angesagten Agenturen für die großen Brands veranstalten – aber auch, wie nützlich Service Design im öffentlichen Sektor und der Entwicklungshilfe sein kann.

Definitionen und Informationen: Köln International School of Design,  Service Design Network, Wikipedia zu Service Design

Unternehmen, Methoden und Projekte: Engine Group, IDEO, Adaptive Path, LIVE, SILK

Weitere Stichworte: Service Design Patterns, Service Design Tool Kit, Buch: This is Service Design Thinking

Definitionen, Beispiele und Diskussion um das Thema User Experience Design. Nicht verpassen!

Hausaufgabe für den 2. Termin: beschreibt eine eigene User Experience aus eurem Alltag mit Touchpoints. Möglich z.B. ein Kinobesuch, ein Einkauf beim Bäcker, ein Bankgeschäft,…

Es gibt freie Praktikumsplätze ab 3 Monate (auch länger möglich) bei folgenden Agenturen:

- Useeds beschäftigt sich stark mit User Research und User Experience.

- Pixelpark ist eine Kreativagentur mit vielen unterschiedlichen Projekten.

Bei beiden Agenturen werden die Praktikanten intensiv in die Projekte mit einbezogen und können mitarbeiten. Mehr Infos und Kontakte gibts bei mir: stoessel(at)ubibene.de